成都新都:建立大数据库 加强信访信息管理

　　今年以来，成都市新都区纪委监委聚焦主责主业，坚持问题导向，结合实际出实招，从“对谁办”“如何办”入手，加大对疑难信访的治理力度。　　建立大数据库，全面摸清工作底数，解决“对谁办”。组织专门力量，对信访举报进行全面梳理，逐一过筛，重点排查重复举报、信访回复不满意等情况。同时，与新都区委组织部、区委政法委、区检察院、区法院、区群工局建立疑难信访联系协作机制，定期移送涉及新都区纪委监委业务范围内的疑难信访问题线索。针对问题线索，全面加强线索信息报送、统管、分析、处理，建立大数据库。　　强化分析研判，分层分类处置到位，解决“如何办”。对大数据库实行动态管理，定期对疑难信访问题分析研判，准确把握信访件办理情况和信访人的主要诉求，提出有针对性、可操作的办法建议。对于已结访但未息访的，对前期信访调查工作开展“回头看”，从法律与事实角度加强沟通解释。对于诉求多、涉纪与非涉纪信访举报，联合相关部门按职能分工联合开展信访调查，及时将信访调查处置情况向信访人进行反馈。