贵州六盘水:从严规范信访举报工作全过程

　　今年上半年，贵州省六盘水市纪委监委充分发挥纪检监察信访举报问题线索主渠道作用，创新思路方法，提升信访工作水平，高效快速处理信访问题。　　严格流程，提升信访规范化水平。抓好端口环节，确保信访举报管理到位，积极主动适应国家监察体制改革新要求，及时将“六大类”监察对象中新增对象的信访举报纳入受理范围；将从严规范贯穿信访举报工作全过程，完善内控制度，明晰流程要求，制定《信访件处理工作流程图》，对信访举报件的收件签收、台账管理、分类办理、移送转送、跟踪督办等作出具体规定，严格规范各环节；及时跟踪督办，确保办理落实到位，定期与相关承办部门、单位等对接跟踪信访件的办理情况，通过电话督办、台账督办等方式，依托信访举报系统督察功能，对重要信访件进行跟踪督办。　　夯实基础，落实信访举报责任。建立《省纪委转送市级党委管理干部信访举报件管理台账》和《省纪委转送市级党委管理干部重复信访举报件管理台账》，对市管干部重复信访举报情况进行梳理；针对署名重复举报，着重分析研判重复举报原因，跟踪承办部门回复工作是否到位；紧盯重点领域建立信访台账，制定《定期工作任务目录》《信访件分类台账目录》《归档内容目录》，清晰化、规范化信访过程，做到全程留痕、可查可控；认真筛选梳理群众反映突出、问题典型的信访件发函交办、督办，传导工作压力，保障办理质量，发挥“督办一个、推动一片”的作用。