泗洪：“把准脉”“查病灶”“下对药”，助力信访矛盾攻坚化解

       “请你单位根据‘信访突出问题攻坚化解年’行动方案要求，督促各乡镇（街道）和县直重点涉访部门加快对信访件的处理化解进度……”近日，泗洪县信访局收到县纪委监委派驻第十一纪检监察组发放的监督提醒函，要求其加大工作力度，加快推进化解信访积案，维护全县和谐稳定的信访秩序，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

       今年以来，泗洪县纪委监委紧盯“信访突出问题攻坚化解年”行动任务要求，着重在“把准脉”“查病灶”“下对药”三个方面下功夫，督促县信访局积极开展“信访突出问题攻坚化解年”攻坚行动，认真落实省、市、县关于信访工作的安排部署，切实解决基层信访中的突出问题，为全县营造风清气正的政治生态。

       深入调查，准确“把脉”。把准脉，是查找病根的关键。县纪委针对群众反映强烈、问题线索具体的信访举报件以及疑难重复信访问题，会同信访部门进行上门走访、带案下访、重点约访等，面对面倾听群众诉求，全面梳理案件的“来龙去脉”，整理出具体问题清单；主动参与信访问题会商会办，检查信访问题处置责任部门的履职情况，研判分析信访积案处置化解过程中是否存在推诿扯皮、敷衍塞责、久拖不办等问题，推动进一步改进工作作风。

       剖析研判，查找“病灶”。诊对症状，是解决病根、开对药方的前提。县纪委将“案结事了”作为衡量信访问题化解成效的出发点和落脚点，注重定量分析与定性研判相结合，一方面，督促信访部门充分发挥信访工作联席会的职能作用，建立专门台账，定期召开信访突出问题分析研判会，对各案件逐一进行分析，厘清思路、找对症结，制定详细解决方案，明确各项工作措施，推动问题化解；另一方面，对信访举报情况和形势进行汇总，通过分析研究讨论等方式对信访举报数量、类别、问题属地等情况进行研判，挖掘深层次原因，准确把握信访举报总体态势、主要特点和重要动向，对反映的典型性、普遍性、苗头性问题提出有针对性的工作建议，并形成综合分析报告，切实做深做细信访举报综合分析工作。

       精准施策，对症“下药”。把脉、查症的最终目的，是要做到精准施策，靶向发力，开出具有针对性的对策“药方”。县纪委根据研究制定的化解方案，督促县相关职能部门落实责任、明确举措，力争做到政策法规宣传解释到位、合理诉求依法解决到位、思想偏激教育疏导到位、生活困难帮扶救助到位。同时对化解攻坚情况进度缓慢的单位进行约谈、提醒，倒逼相关单位落实责任，推动信访积案“案结事了”“事心双解”。 陈炎 李慧莹 沃浪