平原县“信访代办”助力乡村善治

       平原县王凤楼镇推行“信访代办”制度，收到良好效果。目前，全镇共设有9个代办站、109个代办点、118名代办员，已先后处理民生问题200余件。此外，群众还通过该渠道，对城乡管理、公共服务、民生兜底等事项提出意见建议20余条。　　该镇“信访代办”制度推行以来，已形成“村、片、镇”三级代办网络。他们在村庄醒目位置设立信访代办箱，收集群众各类诉求。选定包村信访代办员，定期收集信访信件，汇集社情民意，做好法律政策解释和困难帮扶等工作。　　“群众张嘴、干部跑腿。‘信访代办’助力乡村善治，延伸了基层服务触角。我们坚持用心听取诉求，用情解决诉求，用力化解矛盾，努力做到矛盾不上交。”王凤楼镇党委书记赵宪国表示。