内江市信访局以“五民”行动为抓手 扎实开展“我为群众办实事”实践活动

       内江市信访局坚持把党史学习教育与推进信访工作深度融合，拟在党史学习教育期间，开展听民声、疏民怨、解民忧、浓民情、感民恩“五民”行动，把“我为群众办实事”活动推向深入，着力维护社会大局稳定。

       调查研究听民声。县级党员领导干部坚持边学习、边调研，带头深入分管领域、基层一线开展调查研究。开展“下访点插党旗，上一线戴党徽”活动，组织党员干部深入基层、深入群众，面对面听取信访人诉求，认真分析矛盾问题根源，研究制定化解措施，推动信访矛盾全面化解。

       立足岗位疏民怨。建立“党员先锋示范岗”，组织党员干部轮流参与接访，开展“笑脸相迎、提椅让座、热水问候、细语相送”活动。进一步压实首接首办责任，落实“最多访一次”要求，不断巩固提升信访事项“三率”，切实解决好群众的合理诉求。

       “治重化积”解民忧。聚焦“治重化积、重点领域信访问题治理、信访事项马上办限时办”三大专项行动，细化实化具体措施，落实党员领导干部划片包干县（市、区）、普通党员干部包干具体信访事项。

       深化关爱浓民情。深化“311”帮扶行动，在“六一”“七一”“八一”“九九”等特殊节日，开展关心关爱老党员、退役军人、生活困难党员和困难群众、儿童、敬老院孤寡老人身心健康走访慰问活动，拉近与群众的距离、增进与群众的感情。

       志愿服务感民恩。坚持一切来自群众、一切依靠群众、一切为了群众的为民情怀，结合党员“双报到”和城市社区综合治理等志愿活动，积极参与疫情防控、创文创卫、服务建制镇场镇建设管理、矛盾纠纷排查、脱贫攻坚与乡村振兴无缝衔接等志愿服务行动，在服务中传递爱心、传播文明、传扬风采。