常德市鼎城区:“三措并举”助力扶贫领域信访清零

今年来，鼎城区纪委监委在深入推进扶贫领域腐败和作风问题专项治理过程中，“三措并举”强化扶贫领域信访举报动态清零，积极助力打赢脱贫攻坚战。

加大摸排，扩大线索源。依托“信、访、网、电、微”五位一体的信访举报受理体系，积极发挥巡察监督、监督检查、“互联网+监督”等优势，主动深入村组、社区一线查找扶贫领域腐败和作风问题线索，为专项治理提供“靶向指引”。截至目前，受理扶贫领域群众信访举报10件，已全部办结。

强化调度，压实责任感。对扶贫领域信访实行一周一通报，一日一调度，每周滚动更新信访件办理台账，实时跟踪信访件办理情况和工作进度，对于办理进度较慢的加强调度，对化解工作不重视、化解质量不高的由区委、区纪委主要领导约谈承办部门责任人，确保信访办理质效。

完善机制，提升满意度。区纪委监委组成40个督查组对全区40个贫困村进行入村督查，零距离倾听群众诉求，就地解决实际问题，将扶贫领域信访矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，同时推行公开接访、蹲点下访、包案督访、入村走访、回复回访、阳光处访的工作机制，今年重复访越级访同比减少77.2%，群众满意度明显提升。