兴化市戴南镇“五个着力”促信访工作上水平

　　今年，兴化市戴南镇信访综合科将以探访新问题、化解新矛盾，确保社会稳定为主线，突出抓好五个重点：　　夯基着力提高信访工作水平　　一是进一步畅通信访渠道，减少和避免群众多头信访，实行24小时值班制度，每天必须安排一名领导专门负责信访接访，力争问题在村（社区）的萌芽状态；二是提高信访办理效率，不断减少信访案件“增量”、化解“存量”；三是开展矛盾纠纷大排查，逐一建立滚动台帐，在执行日报告，零报告制度，召开社区和部门联度会议，交办信访案件，明确工作责任，化解时限、稳定措施的同时，实行领导包案制。　　创新着力解决信访难题　　一是不断完善部门之间与驻镇单位之间的协调联动机制，从源头上解决信访难题；二是发挥司法渠道在化解矛盾纠纷中的作用，逐步减少群众上访；三是通过对信访信息的研判，掌握政策的落实情况以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息。　　着力抓好“事要解决”　　一是抓好初信、初访的立案率和解决率，避免小事拖大；二是对重信重访案件全面清理，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来；三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决群众反映的热点问题，凡诉求合理，符合政策的不打折扣。　　稳控着力维护重要敏感时期的信访稳定　　一是对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控；二是全力做好到兴化、泰州、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在第一时间做好接访劝返工作。　　着力抓好落实　　将信访工作纳入村（社区）和部门的综合目标考核，对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风简单粗暴引发信访突出问题及群体性事件的，必须严肃追责，落实领导包案责任，对造成严重后果的，必须严隶追究责任，确保信访事项“件件无差错，事事有回音”。