石门：“三访”破解扶贫领域信访难题

今年以来，石门县纪委监委主动下沉一线，“三访”出击寻找问题症结点，着力破解扶贫领域信访难题，全力护航脱贫攻坚决战决胜。

蹲点接访，前端化解信访矛盾。该县纪委监委依托片区合作机制定期开展“纪委喊你来吐槽”蹲点接访活动，干部工作在一线向群众宣传脱贫攻坚和信访举报工作政策。截至目前，累计接访324人次，受理群众反映强烈的突出问题146个，交办久拖未决的矛盾纠纷112起，收到感谢短信、电话15条。针对群众反映强烈的危改实施不规范、安全饮水有问题等15类重点问题，向37家单位发出纪检监察建议书，督促整改销号。

登门走访，重点信访各个击破。县纪委监委集中开展脱贫攻坚重点领域、重点人员信访问题大排查、大化解，按照“一案一策”工作方法、“三到位一处理”工作原则登门走访51户重点信访户，耐心听取诉求、疏导情绪，将问题解决在一线，全力助推重点信访各个击破。同时，为有效防范因突发性事件引发信访的风险，抗洪防汛工作期间，全县纪检干部行动迅速。“连续暴雨对你家的影响大吗?有哪些困难？有关部门帮助解决了没有?”县纪委监委驻村扶贫工作队逐户走访受灾情况，筹备灾后重建工作，化解群众困难。

联合包访，助推信访“动态清零”。为完成扶贫领域信访动态清零任务，县级领导、县纪委监委领导联合包案“一高点”，制定限期作战“一张图”，统筹县乡纪委力量“一条线”，将未办结的扶贫领域信访一律提级办理。同时，压实乡村两级党组织信访化解责任，实行“一案一策”，坚持“三到位一处理”原则做到“案结事了”。截至目前，石门县扶贫领域纪检监察信访动态清零总量增至22件，已办结20件，目前已立案6人，诫勉谈话12人，其他组织处理6人，组织党员或群众代表召开情况通报会5次，收缴或退赔群众资金40.23万元。