建湖县上冈镇化解信访积案促和谐

今年以来，建湖县上冈镇抓实信访积案矛盾化解，力促社会和谐稳定，为高质量发展创造有利条件。

 该镇按照“一排查、二缓解、三安抚、四稳控”的原则，进一步落实领导责任制，明确包案责任人，与村居签订包保责任书，有效防止非法上访现象发生。 建立科级干部日接访、月下访两项机制，并对特殊信访人员进行常态化、亲情化思想疏导，确保调处一人，稳定一片。

 为推动疑难复杂信访事项有效化解，该镇建立健全化解、教育、帮扶、稳控四份清单，积极寻找问题化解突破口，推动矛盾钝化，问题解决。提高信访处理的公信力，合理诉求的尽量一次性解决到位，无理诉求耐心劝解疏导到位，生活困难帮扶救助到位，长期缠访闹访的坚决依法处理到位，真正做到政策上、经济上、感情上“不欠账”。上半年，完成县交办7件信访案，办结率为100%。

 针对城建、金融、环保等领域和村医、民代幼等群体出现的信访问题长期高发、老问题尚未解决、新问题不断出现等现象，各司其职，合力化解。按照“谁主管，谁负责”原则，将信访案件交办到部门和村居，责任部门牵头推动，所在村居主导化解、班子领导专项包案，纪委、政法、组织等部门跟踪督办，深入摸排分析，找准问题症结，集中攻坚化解，确保信访积案办一件、结一件，实现镇、村（居）和信访人三方满意。