长沙市信访局对重点领域信访事项“一对一”调度

       日前，长沙市信访局联合市市场监督管理局召开专题座谈会，对涉数字藏品、网络教育培训等重点领域信访事项，采取“一对一”调度方式，逐案分析研判，研究化解办法，推动成批化解。

       会议听取了责任单位对重点领域信访事项及所涉个案基本情况及调查处理情况的汇报，对案件中的疑点、难点等症结进行了深入探讨和细致分析，并对案件后续跟进和推动落实情况做出了进一步安排部署。

       会议指出，要提高政治站位，坚决扛牢“为民解难、为党分忧”政治责任。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，自觉对标对表党的二十大关于信访工作的战略部署，精准贯彻落实《信访工作条例》，加强风险摸排、集中攻坚、系统治理，全力维护群众合法权益和社会和谐稳定。

       会议强调，要实施重点行业领域问题治理攻坚,准确把握新形势、新要求，围绕问题成因，明确化解途径，采取多种举措，加大攻坚力度，提升问题解决进度和质效，确保“案结事了，事心双解”。要坚持源头风险防范，有关行业主管部门要及时做好前瞻预判，扎实做好风险隐患排查防控，及时发现苗头性、趋势性、普遍性问题，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要发挥联动协调工作机制，加强协调配合，确保专班更专、专班更强，更好发挥上下联动、左右协调、齐抓共管的信访工作格局。

       长沙市政府副秘书长，市信访局党组书记、局长喻中文主持会议。来自两局的相关处室负责人参加会议。