大伦镇构建“1+2+3+N”模式力推信访化解走深走实

       近年来，大伦镇积极探索构建“1+2+3+N”模式，条块结合、协同发力，形成高位推进、整体联动、综合显效的工作格局，致力化解一批信访积案，处置一批重信重访，切实将信访工作做到群众心坎上。

       一是压紧压实责任，落实“一包到底”。制定《关于开展全镇信访维稳问题专项整治工作的实施方案》，确定实行党政负责人包案制度，每名镇党政负责人按照“一个案件、一个方案、一抓到底”的要求，切实做到“包掌握情况、包思想转化、包矛盾化解、包教育稳控、包息访息诉”。已对全镇范围内的信访问题进行了拉网式排查，梳理出34件信访问题。

       二是加强条块融合，齐抓“两支队伍”。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，实行党政负责人“两手抓”，一手抓信访事项条线部门负责人，一手抓属地管理村党组织书记。各责任单位通过上下联合、协同办理的方式，形成联督联办、联防联控、合力推进的工作机制。同时，建立积案化解进度月通报制度，要求相关责任单位于每月月底前上报化解进度，督促信访问题化解。

       三是聚焦提质增效，构建“三项机制”。建立党政负责人坐班接访制度，每月接访不少于1次。完善下访制度，党政负责人、相关条线负责人、村干部积极联系信访人，深入信访群众家中，化被动为主动，推动信访工作重心下移、关口前移。建立约访制度，综合考虑信访人生产生活不便之处，因案施策、提前约访，推进积案攻坚，最大限度减轻群众“访累”“访空”。

       四是坚持党建引领，立足“N个网格”。强化服务队伍建设，充分发挥网格员的“信访信息员”“诉求代办员”“矛盾化解员”“政策宣传员”等作用，推动“信访矛盾‘格’中办、疑难问题‘格’中解”。夯实平台载体建设，在现有矛盾调解工作室全覆盖的基础上，着力打造网格会客厅、网格驿站，将信访服务链条延伸到网格的“神经末梢”。推动警网融合建设，持续深化“网格+警格+铁脚板”机制，依托网格工作群，打通信访服务的“双向通道”，实现线上反映问题、线下高效解决。