杨燕伟在市信访局接待群众来访时强调全力以赴抓好信访维稳工作 确保全国两会期间信访形势稳定向好

       3月8日上午，市长杨燕伟到市信访局接待群众来访，面对面听取诉求，依法依规解决实际问题。他强调，要充分践行以人民为中心的发展思想，把人民群众的事情当成自己的事情来办，对群众反映的各类问题，及时就地彻底解决，推动全市信访形势持续向好、社会大局和谐稳定。

       接访中，杨燕伟详细了解信访事项的来龙去脉，认真倾听来访群众的主要诉求，仔细研究解决问题的具体举措，对每一件信访事项都明确处理意见、责任部门、责任人，并要求扎实细致、及时彻底解决问题，最大限度保障群众利益。

       杨燕伟指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会大局和谐稳定。当前，正值全国两会期间，各级各部门要切实提高政治站位，充分认识做好信访维稳工作的重要性和紧迫性，进一步压实工作责任，扣紧化解链条，充分发扬连续作战的精神，全力以赴抓好信访维稳工作，确保全国两会期间信访形势保持稳定，坚决当好河北首都政治“护城河”排头兵。

       杨燕伟强调，要坚持事要解决，站稳群众立场，认真听取诉求，依法依规办理，严格落实好属地责任、部门责任、包联责任，做到事要解决、尽快解决、彻底解决，坚决不留隐患。要坚持跟踪问效，对正在办理的案件，明确时间节点、压实责任链条，及时掌握进度，定期通报情况；对已经办结的案件，定期进行回访，动态掌握情况；对一时难以办结的案件，制定详细的工作计划，明确化解路径，做好解释工作，稳定好信访人的情绪。要坚持源头治理，坚持科学决策、依法行政，对容易产生信访问题的领域，认真梳理、全面查找工作流程和具体环节中的漏洞，做到关口前移、源头防范，避免出现新的信访案件。

       市政府秘书长李清涛参加活动。