湘潭集中开展网上信访宣传活动

　　2月21日，湘潭市信访局联合岳塘区信访局、岳塘街道，在莲城步行街集中开展网上信访宣传活动，同时在我市各条线路的公交车上投放网上信访宣传视频，引导群众通过网上信访表达利益诉求。　　去年，我市大力推动网上信访信息系统的建设与应用，全市实现400多个市直、县直单位以及乡镇街道系统全覆盖，大大方便了群众办事，提高了信访工作效率。去年全年我市共受理信访事项10258件，其中网上信访4748件，充分发挥了网上信访“足不出户、高效快捷、公开透明”的优势，网上信访已成为信访主渠道。　　在活动现场，工作人员用手机为市民演示信访事项从诉求提交、公开办理到评价办理情况的全过程，通过通俗易懂的解说，让市民“会使用、会查询、会评价”。　　市信访局相关负责人介绍，今年，我市信访工作将着力推动网上信访信息系统与“一网一端一微”平台深度融合，形成“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的工作模式。同时将进一步加大对各单位的培训、督办力度，提高办事效率，提升办理质量，让群众感受到网上信访“好用、管用”。　　当天，各县（市）区、园区也同步开展了网上信访宣传活动。