安徽：重点信访事项化解率达98%

人民网合肥4月23日电（陈浩）记者从今天上午召开的安徽省政府新闻发布会上获悉：近年来，安徽着力推进信访制度改革。2019年，国家信访局及省政府信访局交办的重点信访事项化解率高达98%，群众重复访、越级访逐年下降。

“我们一手抓信访突出问题解决、一手抓信访工作机制创新，着力推进信访制度改革。”发布会上，安徽省政府信访局副局长王祥荣从4个方面介绍了近年来安徽信访工作成效。

一是诉求渠道畅通。党的十九大以来，安徽省市县三级党政领导4万余人次，接访群众5万余批16万余人次，解决信访问题4万余件。同时，信访信息化、智能化迈上新台阶，2019年全省网上信访占比高达79.1%，居全国第一。

二是问题化解到位。通过一系列专项行动的开展，安徽有力推动化解了一大批涉及群众切身利益的信访突出问题。2019年，国家信访局及省政府信访局交办的重点信访事项化解率高达98%，群众重复访越级访逐年下降。

三是法治建设规范。2019年，安徽修订《安徽省信访条例》。34个省直单位和所有市县全面开展依法分类处理信访诉求工作，2019年全年分类处理信访诉求1.7万件。安徽在全国率先建立信访事项听证评议机制，全年开展信访听证4214件次、评议1334件次；创新开展疑难复杂信访案件省级评查111件。

四是基层基础稳固。安徽认真践行新时代“枫桥经验”， 在全省深入开展“三无”县乡村联建联创联评活动。2019年，全省“三无”县（市、区）19个，占18%；“三无”乡镇（街道）占比53%；“三无”村（社区）占比72%。

王祥荣介绍，为做好统筹疫情防控和经济社会发展工作提供有力信访服务保障，安徽省委、省政府决定，在全省开展“四下基层”“四最”试点工作。据悉，“四下基层”即信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层；“四最”即最多投一次、最多跑一地、最多交一回、最后访一回。