盐都法院“四举措”强化涉诉信访实质化解

　　一是加强组织领导。成立涉诉信访实质化解工作领导小组和信访化解不力问责小组，实行“常规信访每周一报、重大敏感信访随接随报”以及“接访情况每周专报”制度，确保有访必接，形成件件有落实、事事有回音的信访化解工作格局。　　二是压实责任落实。定期召开院长办公会和中层干部大会，专题研究和部署涉诉信访实质化解工作。建立一把手、分管领导、部门负责人、案件承办人四级“信访责任清单”，层层传压力，汇聚全院力量，协同推进信访实质化解工作。　　三是强化制度执行。坚持问题导向，严格执行院领导“每周二”接访、青年干警轮流接访工作制度以及信访首问负责制。轮流接访人员不能及时到岗的，坚决予以通报问责。首次接访人员必须包案接待和化解到位，坚决杜绝多人接待、责任不明、答复不一的现象。　　四是优化资源配置。配强人员，在全院范围内选调两名政治素质高、责任心强、具备审判经验、善于做群众工作的干警，充实立案二庭“窗口”力量。固定一名法警负责信访安保工作。配齐设备，对信访窗口的安检系统、远程视频接访系统和办公系统进行改造升级，完善接待场所便民设施，体现人文化关怀、人性化服务。