| 申请人 | 张和 | 性别 | 男 |
| 年龄 | 职业 | ||
| 信访部门 | 问题类别 | 投诉 | |
| 主题 | 反映三河市交通局对公交公司严重违背（交通部5号令客运管理规定）监管失职 | ||
| 内容 | 反映三河市交通局对公交公司严重违背（交通部5号令客运管理规定）监管失职 三河市12345领导，你们好！（图片） 一、首先说明,我对三河交通局提出过举报、投诉公交拒载的违法行为，其公交公司打电话却乱说。我却遭搪塞并问题未果！ 二、至今天2021-5-20三河交通局潘主任，安排公交公司郝客服给我多次电话，但仍说“拒载”乘客，但拒不认账并且说不服找“法院”乃太狂妄自大！ 至此，我老张再次向三河市12345领导提出：（证据保存） 1、我们的老年卡是在有效期内2019-5-31；号码30032265。问题是我被撵下车“拒载”！他们说是老年公交卡失效啦？不正面回复处理意见。 2、我们被“拒载”，公司说301B是“没有二次进站”不违法？ 综上，1、三河交通局目前对公交公司严重违背（交通部5号令客运管理规定）客运管理，监管失职；2、实际公交司机的拒载行为，已违反了法律规定的强制缔约义务，应承担缔约过失责任。3、责令交通局领导依法处理并书面答复其意见；应依法书面赔礼道歉！ 老张13021993663 我邮箱 cpacpa@sohu.com 2020-8-5 诉； 2021-5-20再诉 | ||
| 受理部门 | 计划完成时间 | ||
| 处理进程 | 未处理 | 完成时间 | |
| 答复内容 | |||