| 申请人 | 刘红月 | 性别 | 女 |
| 年龄 | 40 | 职业 | |
| 信访部门 | 廊坊市住房和城乡建设局 | 问题类别 | 投诉 |
| 主题 | 在恒大天筑售楼处交了2万块钱意向金不退还 | ||
| 内容 | 今年10月7号在恒大天筑支付宝转账给销售代表2万块钱意向金，11月10号收到通知以我签订了认购书为由不退还我2万块钱了，实际上我没有签定认购书，和他们什么都没有签订，请求帮我要回谢谢！ | ||
| 受理部门 | 廊坊市住房和城乡建设局 | 计划完成时间 | |
| 处理进程 | 处理完结 | 完成时间 | 2021-01-27 10:55:41 |
| 答复内容 | 廊坊市住房和城乡建设局反馈：经查，由廊坊市苏宁房地产开发有限公司开发建设的廊坊恒大天筑广场项目,位于廊坊市新华路西侧、金光道以南，目前开发企业在建在销售的是项目B区，占地41050.05㎡，8栋住宅楼，其中7#楼于2019年开始预售，预售证号：（廊）房预售证第20180055号。 经苏宁房地产公司核实，反映人于2020年10月7日认购的7-1-3002#楼，并缴纳房款2万元，当日缴纳房款前销售人员已告知该客户若后期退房该2万元认购房款无法退回。2020年11月18日反映人电话告知因无法凑齐首付款提出退房要求。经开发企业与反映人多次沟通就处理结果未达成一致意见。 经廊坊市苏宁房地产公司反馈，反映人已就该问题向法院提起诉讼请求，开发企业已接到法院电话，企业表示将按照法院相关调解程序或判决结果执行。 | ||