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廊坊市领导（工信局），你们好！
一、我看到贵网，被诉方7个月后的2020-10-14的仅为贵网督促检查回复而回复而已吧？又是只言片语搪塞。又不认真负责说话。如不承认“人为停机”？但是我们小区人都知道“乱停机”。（如电话尾号45及49等用户都反对！），请不要搪塞小区弱者，法律面前人人平等权利，违法者必究！
二、燕郊公司违法乱作为，还不做依法回复投诉处理意见。请廊坊市领导、工信局作出调查结果决定，查处违法及乱作为、乱说大话！若投诉者不实之言，愿意同样被查处！
三、追问燕郊公司，什么叫“所以张和一直停机状态，并非张和所说恶意给其停机”？ 什么叫“但张和一直不配合？”“光猫不会消耗电量？？”“与张和沟通办理？？”请工信局调查核实，为百姓说话。公布真相大白为盼！如下是投诉人理由及再诉求：
1、我自2020-4-2投诉：联通河北廊坊市燕郊公司违法 乱作为无果！ 我依法投诉8个月啦，我多次找过（燕郊公司四人：刘、门、李、候；我短信都保存。），搪塞不理我！如此国企如此蔑视百姓！河北廊坊联通总公司为什么不 管诉事且包庇?无法吗?
2、“人为停机”“候师傅说要光改”？请依法具体回复我处理意见。
3、我是机主张和，是经过实名验证的。却被河北燕郊公司乱搞成是XX大单位名称，说我不是机主！这样我用户电话机主号码去年8月开始，我消费者知情权被剥夺啦，蔑视法律而如此蒙人？我北京010号，往北京打电话，却按长途电话计算话费？“笑谈”小区人都知道？就是“找不动”？？
4、我家住燕灵小区，固定电话的机主号码是北京010-61597384电话。安装于2001至今已经使用20年啦！去年8月开始，我消费者知情权被剥夺啦，你还有脸说吗！！
5、可恨的燕郊公司在2020-4-1日16点14分，把我家010-61597384电话，突然被河北燕郊公司违法乱作为“人为停机”啦至到今天未果8个月。 当时，事后及时报修，“候师傅说要光改”？我用户问咋回事，说不知道！可恨2020-4-2日始我的业务客户，电话打不进来，找不到我啦？至此，被野蛮装卸“人为停机”！不承认是吗？？
6、具体怎么办，必须依法具体回复我处理意见，给出依法赔礼道歉！ 敬请领导答复我老张？邮箱是 cpacpa@sohu.com 2020-8-17已诉，2020-11-15再诉！
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