| 申请人 | 刘明 | 性别 | 男 |
| 年龄 | 42 | 职业 | 自由职业 |
| 信访部门 | 大厂回族自治县住房和城乡建设局 | 问题类别 | 投诉 |
| 主题 | 物业不作为，财务不公开 | ||
| 内容 | 大厂县城区现代幸福城小区物业不作为，小区，尤其是西区路面破损不维护，只把沿街明面的一小部分抹了水泥糊弄管理部门。公维资金使用不透明，不公开服务项目和标准，垄断买电，不让业主到供电所买电。 | ||
| 受理部门 | 大厂回族自治县住房和城乡建设局 | 计划完成时间 | |
| 处理进程 | 处理完结 | 完成时间 | 2020-09-03 14:21:01 |
| 答复内容 | 大厂回族自治县住房和城乡建设局反馈： 1、关于物业不作为、不公开项目和标准的问题。关于此问题，我局已找到物业公司负责人要求按照服务标准等级进行服务，提高服务质量，公开透明服务标准和服务项目。 2、关于公共维修资金使用不透明问题。物业公司无权私自使用公共维修资金，使用公共维修资金需按照《住宅维修资金管理办法》进行申请使用，符合标准予以审批使用，不符合标准坚决不予审批。 3、关于垄断买电问题。此问题建议到供电部门反映购电相关事宜。 | ||