| 申请人 | 孙冬雪 | 性别 | 女 |
| 年龄 | 27 | 职业 | 无业 |
| 信访部门 | 霸州市住房和城乡建设局 | 问题类别 | 投诉 |
| 主题 | 2次投诉霸州荣盛阿尔卡迪亚不退款 | ||
| 内容 | 上次投诉，回复说疫情复工后解决，荣盛已经复工，销售都上班了，昨天本人打电话致电霸州中建执法大队，咨询也说已经复工，并不止一次帮我们致电荣盛，让荣盛和我们联系，但荣盛并没有给我们回电，那套房子是18年六月份的，不是16年，我们16年8月底在荣盛买的房子写的我名，那套房是27号楼，，18年6月以违规操作卖给我，因本人以有一套房没有资质，现要求荣盛退款，我们没钱没权，只能让政府帮我们解决，但如荣盛还不处理只能再向国家上访。 | ||
| 受理部门 | 霸州市住房和城乡建设局 | 计划完成时间 | |
| 处理进程 | 处理完结 | 完成时间 | 2020-03-25 14:33:17 |
| 答复内容 | 霸州市住房和城乡建设局反馈：“阿尔卡迪亚”项目位于霸州市南孟镇南孟村，占地296767平方米，总建筑面积643787平方米，开发企业为荣盛房地产发展股份有限公司，该公司法人耿建明，资质等级为壹级。 经霸州市市住建局执法人员调查，孙冬雪于2016年购买的“阿尔卡迪亚”项目76号楼1单元1101室的房屋，该楼已取得《商品房预售许可证》，不存在无证预售行为，但孙冬雪非霸州市户籍居民，不具备霸州市购房资格。执法人员已致电孙冬雪，建议其携带本人身份证及购房票据到霸州市住建局执法大队，与荣盛房地产发展股份有限公司当面协商退款事宜。如协商未能达成一致，建议双方通过司法途径解决。 | ||