| 申请人 | 孙冬雪 | 性别 | 女 |
| 年龄 | 27 | 职业 | 无业 |
| 信访部门 | 霸州市住房和城乡建设局 | 问题类别 | 投诉 |
| 主题 | 霸州荣盛阿尔卡迪亚温泉城不退款 | ||
| 内容 | 本人由2016年在阿尔卡迪亚和丈夫共同购买一套房子，在本人名下，于2018年在已经限购的情况下听销售人员说售楼处现在有新规定，可以买一套房，但往前不了，而且也是在本人名下，但由于现在也没有任何消息，签不了，退不出，而且根据限购规定我也是无权限购买此房，属于违规卖给我。我去年就开始联系退房却无音信。有的说荣盛地产势力大，但是再大也不差我哪点钱吧！望政府给予解决。 | ||
| 受理部门 | 霸州市住房和城乡建设局 | 计划完成时间 | |
| 处理进程 | 处理完结 | 完成时间 | 2020-03-03 15:14:43 |
| 答复内容 | 霸州市住房和城乡建设局反馈：我局执法人员经调查，孙冬雪于2016年购买的“阿尔卡迪亚”项目76号楼1单元1101室时，已取得《商品房预售许可证》，但孙冬雪非我市户籍居民，不具备我市购房资格，执法人员已对荣盛房地产发展股份有限公司进行约谈，要求该公司加强对客户购房资格的审核。 因当前为疫情期，无法面谈协调退款事宜，执法人员拟在疫情期结束后将孙冬雪与荣盛房地产发展股份有限公司负责人约到我局，双方当事人携带相关证据材料，当面协商退款事宜，如无法达成一致，建议通过法律途径解决退款诉求。 我局将定时与荣盛房地产发展股份有限公司沟通，了解退款情况，同时在疫情结束后加大对我市开发企业的巡查力度。 | ||