| 申请人 | 大学里居民 | 性别 | 0 |
| 年龄 | 职业 | ||
| 信访部门 | 廊坊经济技术开发区住房和规划建设局 | 问题类别 | 投诉 |
| 主题 | 孔雀城大学里使用临电多年，经常无敌停电 | ||
| 内容 | 大学城内的孔雀城大学里已交房入住近5年，小区居民一直使用临水临电，用水收费不透明，尤其是使用临电问题，小区内经常停电，给业主造成极大不便和损失。这些问题业主已经和物业、开发商沟通多次无果。今年9月，物业通知业主将改为正式用电，但也再次成为空谈。2019年12月31日晚至2020年1月1日下午，小区再一次停电，业主在一片漆黑中跨年。请政府有关部门能够给予重视，督促开发商、物业能够尽快、认真整改，使全体业主能够尽快使用正式水电，避免矛盾冲突升级。 | ||
| 受理部门 | 廊坊经济技术开发区住房和规划建设局 | 计划完成时间 | |
| 处理进程 | 处理完结 | 完成时间 | 2020-02-20 15:28:24 |
| 答复内容 | 廊坊经济技术开发区住房和规划建设局反馈：经开发商反馈小区水为正式水，电为临电，开发商正在办理临电转正式电手续中，预计2020年中旬对小区进行正式电安装。为缓解小区内供电压力，2018年8月由开发公司自行承担费用对各楼栋主电缆进行增容、对箱式变压器进行增容。改造以来未出现因开发公司线路故障紧急停电的情况。业主所投诉小区目前停电现象经核实均为大学里片区变电站线路问题导致，停电范围为整个大学里及周围村落,,物业公司未提前交接停电通知，停电为突发状况，故未能及时通知业主，已要求物业公司在小区停电后及时了解停电原因并协助相关部门尽早通电。 | ||