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申请人 性别 0
年龄 0 职业
信访部门 问题类别 监督
主题 臻丽家园物业需要监管规范
内容 我是廊坊市安次区臻丽家园的业主,反映小区的几点乱象。1、物业管理混乱,每次遇到问题基本上都被告知,这不属于我们物业的管理范围。地下室管道漏水第一次时物业给修了,但是现在又漏了,这次物业告知不属于他们管理的范围之内,要是修的话要么所涉及的户均摊要么自己负责,也没有给出相关的说明,就是一句话不关他们的事。2、物业人员混乱,空调室外排水管漏水,漏到楼上和我家的阳台上,物业来了一个年龄在60多岁的老大爷,然后告知我们天黑修不了再说也不属于我们物业维修的范围,后来又来了一个维修工修好了。3、物业态度蛮横,楼上水管跑水漏到我家里,客厅、厨房、卧室很严重,我们和楼上协商没有结果,找到物业,物业说让我们自己协商他们不管,当时的态度十分的恶劣。这些都是我自身遇到的小事,希望领导安排相关部门管理规范一下,虽然谈不上物业有多黑、有多恶,但是这种现象影响着文明社会、文明城市、文明社区的创建。 这个小区多年没有房本,做为我个人相信理解政府会帮助我们协调解决,但这种物业管理的无序是不是应该整顿。物业这个不管,那也不管,那他们都管什么,是不是能让每一位业主都明白。自搬入小区以来我本户没有欠过物业费、车位管理费等等费用,那我交的这些费用就换来这个不管那个不管,不管也可以是不是能给个相关文件或是说明,我也肯定理解和支持。1、小区内杂物乱放管不管?2、小区内车辆随意停放管不管?3、小区消防通道堵塞管不管?4、小区绿化管不管?这些物业全部都没有做到或者说做了没有做好,小区再是烂尾楼再特殊也是物业拿着业主交的钱管理业主的事,现在农村都实行村务公开、账务公开,那么小区的物业管理各个方面是不是也应该到期公开。如果说物业公开了怎么公开的、在哪里公开的,我入住小区2年了没有得到这方面的信息。附几张照片。
处理结果
受理部门 计划完成时间
处理进程 处理完结 完成时间 2018-06-25 08:51:48
答复内容 为切实解决您反映的地下室漏水、房屋漏水等具体问题,请提供具体房屋住址。

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