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本人简明扼要的阐述下事由：于2018年4月26日当时由于不明原因停电导致整个楼区停电，物业对电梯实施备用电，运行时间早7点—晚5点（由于时间太长 只记得大致时间段）由于小区里大部分邻居属于早出晚归 一般早上6点左右出发，晚上7-8点左右回来，当时跟楼管协商能否协调下适当提前和延后些时间这样大家回来不用再爬楼梯（并也把我媳妇怀孕情况告知了），但给予回复是这是规定 改不了，导致我媳妇当时处于孕期将近8个月，上下楼各15层，并经多次反馈无果，导致预产期提前大半个月，本应计划顺产，由于羊水破裂 经多次加倍打催产针未反应，考虑胎内孩子健康，听从医生建议，不得不剖腹产，就该问题一直跟物业反应，但一直没有给予回复。就此我考虑整体物业管理水平是否到位，物业人员岗位是否称职，为使物业能够重视业主所提的问题，不得不采取延迟缴纳物业费，待物业服务改善后在商议缴纳物业费事宜。随后在2018.12.17日去物业充值水费，物业前台说由于未交物业费，业主所用水电控制在水约10T（电约10元）以内。就此问题我想了解，为什么物业不从根本原因着手解决物业费发生的原因，而是盲目的安排物业客服人员（经咨询是安排十组物业客服人员逐一对每一个业主进行催缴物业费）一直催打业主电话。这样的精神可嘉，但是这种做法是低级的更是资源内耗的浪费。用打电话磨嘴皮的时间来用行动去解决问题，我想日后的物业费业主只会主动准时交，不会推迟延后付。不从根本解决问题，问题始终会一直遗留。 |