信件内容详情

申请人 梁莹莹 性别
年龄 0 职业
信访部门 问题类别 投诉
主题 请求协调诚越房地产开发有限公司退还购房款2万元
内容 烦请转接住建局、房产局、市场监督管理局、工商局、消协等 被投诉人(单位):0316-5996098(开发商) 1、开发商并未按照国家规定,向本人履行合同及其附件等告知、说明义务。2、涉嫌未明码标价的违规行为。3、涉嫌存在故意隐瞒周边环境不利因素,我事后被朋友告知附近是墓地,于是我在4月29日前去现场查看,发现真的是墓地,而我一个女生,晚上根本就不敢住,导致我直接不想要这个房子。4、涉嫌房屋用途欺诈的违规行为本人明确告知销售员欲购买居住用房,销售员一直是以公寓的形式在介绍,说是商住两用的房子。后来咨询三河市行政审批局被告知该房的房屋用途是办公,而办公用房根本就不具备居住功能。5、涉嫌提供首付分期、唆使首付贷及骗贷的违规行为。6、涉嫌存在消防隐患,在查看样板间里发现没有消防水管道,而根据规定商业办公用房的室内是必须配置这些功能,那么事后我们在装修该房子时就可以按照样板间的样式进行改装,明显需要在房子验收后对其进行拆除或改装,但根据消防规定,私自改装消防水管道是需要审批,会不会存在消防隐患真的成了很大的疑问。7、涉嫌偷面积及唆使违章改造的违规行为,到售楼处现场后销售员说买一层送一层,然后带我们看了样板房,说等到房子验收之后就可以参照样板房由开发商进行隔层改造来增加使用面积。但事后查询相关的信息才知道,国家面积计算方式中本身只计下层面积,销售员却说成是赠送一层,根据规定根本没有赠送这一说, 私自改造属于违章改造,而这种行为已是违规,存在偷面积及唆使违章改造的违规行为。8、涉嫌虚假宣传的违规行为,宣传的是“买一层送一层”,在开发商所印发的图文宣传材料中及模型中也展现的是两层带装修的住宅形式的效果图。但本人事后得知交付标准是不带装修的毛坯房,所谓“赠送面积”也不是真的赠送,而是通过偷面积及违章改造获得。在介绍周边交通时,销售员告知附近将会有地铁穿过,八九不离十确定了,本人信以为真。但事后得知在去年的时候政府确定了规划,地铁在附近,但是现在地铁改了,因为这个事,之前买房的业主都在维权。实际上根本就不存在,却已经拿来做宣传诱导购房,已经存在虚假宣传的行为。 以上诉求均有录音、图片、协议为证。基于以上原因,为了维护本人的合法权益,特此提起投诉,望有关部门领导能够帮我协调处理,要回购房定金共20000元。
处理结果
受理部门 计划完成时间
处理进程 处理完结 完成时间 2019-07-03 09:18:12
答复内容 三河市住房和城乡建设局反馈:经我局调查人员与诚越房地产开发有限公司负责人多次沟通,开发企业从解决信访、维护社会秩序稳定的角度出发,同意退还所收的定金。2019年6月24日,经我局调查人员与信访人电话核实,梁莹莹所交的2万元定金已全额退还,信访人对处理结果表示满意。

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