| 申请人 | 张女士 | 性别 | 女 |
| 年龄 | 30 | 职业 | 职员 |
| 信访部门 | 大厂县农业农村局 | 问题类别 | 投诉 |
| 主题 | 德仁吉第小区水质太差，严重影响居民身心健康 | ||
| 内容 | 从今年开始，德仁吉第小区自来水多次出现浑浊不堪的状况，整个小区都是这种情况，小区业主投诉无门，自来水公司让找物业，物业让让找自来水公司，请问领导，该找谁处理！ | ||
| 受理部门 | 大厂县农业农村局 | 计划完成时间 | |
| 处理进程 | 处理完结 | 完成时间 | 2019-08-08 10:46:05 |
| 答复内容 | 大厂县农业农村局反馈：您好，现将德仁吉地小区水质问题回复如下: 1、供水公司第一时间与反映人张女士进行了电话沟通，经询问，该户目前没有水质浑浊问题。 2、经査询供水公司客服呼叫中心，上半年共接收该小区反映水质问题共3单，均已在规定时间内得到解决，并进行了电话回访，均表示服务满意。 3、供水公司为了确保全县用水户用上放心水，2019年已经对县城内主供水管网及住宅小区管网进行了冲洗工作，目前供水水质安全稳定。如果出现反映水质浑浊的小区，供水公司均立即安排工作人员对该小区进行管网冲洗工作。 4、大厂县城乡供水总公司已经成立客户呼叫中心，该公司供水范围内的用户有任何供用水方面的问题均可拨打服务热线8951234、8365519，将有专业人员回答各户的用水问题感谢您对大厂供水工作的支持。 | ||